Conseil · Expérience client · Intelligence artificielle

Transformez les perceptions de vos clients en décisions éclairées.

Nous aidons les organisations à mesurer la satisfaction, comprendre les attentes de leur clientèle et intégrer l'intelligence artificielle de façon concrète et réfléchie.

Discutons de votre projet →
Nos expertises

Deux spécialités. Une ambition : votre progression.

Une approche adaptée à la réalité de chaque entreprise, de la collecte de données à la mise en œuvre de solutions.

01 / EXPÉRIENCE CLIENT

Sondages et satisfaction client

Écoutez votre clientèle, identifiez les irritants et priorisez les actions qui créent de la valeur.

  • Conception de sondages sur mesure
  • Analyse des réponses et des indicateurs de satisfaction
  • Identification des tendances et occasions d'amélioration
  • Recommandations stratégiques et plans d'action
02 / TRANSFORMATION NUMÉRIQUE

Intégration de l'intelligence artificielle

Explorez des usages pertinents de l'IA pour soutenir vos équipes et simplifier les opérations.

  • Évaluation des besoins et des possibilités
  • Identification des tâches pouvant être automatisées
  • Accompagnement dans le choix des outils
  • Bonnes pratiques d'adoption et d'utilisation responsable
Notre méthode

De la compréhension à l'action.

01. Comprendre

Nous clarifions vos objectifs, vos enjeux et les attentes de vos parties prenantes.

02. Analyser

Nous examinons les données, les processus et les occasions d'amélioration.

03. Recommander

Nous proposons des solutions concrètes, priorisées et adaptées à vos ressources.

À propos

La satisfaction comme levier de performance.

Création Satisfaction AI est une firme-conseil qui place l'écoute du client et l'amélioration continue au cœur de ses interventions. Notre objectif : aider les organisations à prendre de meilleures décisions et à tirer parti des nouvelles technologies, sans perdre de vue la dimension humaine.

Parlons de vos ambitions

Un projet en tête ?

Expliquez-nous votre défi : sondage, analyse de satisfaction ou intégration de l'IA. Nous serons heureux d'en discuter.

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Ou écrivez-nous à pier.luc.larrivee.1@gmail.com